Satış Sonrası
23 Kasım 2021 2023-09-07 15:00Satış Sonrası
Çağrı Merkezi / Teknik Servis
Aşağıdaki iletişim formunda ürün tamiri, kargom nerede, kurulum desteği, kargo gönderim adresi, satış noktaları bilgisi ve yedek parça talepleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. .
Tarafımıza göndermiş olduğunuz ürünler kargoya vermiş olduğunuz tarih baz alınarak servis kayıt işlemine alınmaktadır. servis öncesi ve sonrasında paylaşılan iletişim bilgilerine SMS ile kullanıcılaraservis durumu hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
Teknik Destek
Ürününüz garanti süresi içerisinde ise;
Satın almış olduğunuz Weewell ürününü dilerseniz satın aldığınız mağazaların Müşteri Hizmetlerindenücretsiz kargo ile servis yönlendirmesi yapabilirsiniz. Mağaza aracılığıyla gönderilen ürünleri tekrar mağaza üzerinden teslim alabilirsiniz. Eğer İnternet üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerde satıcı firma ücretsiz kargo desteği veremiyor ise belirttiğimiz telefon ya da mail üzerinden bizimle iletişime geçerek anlaşmalı kargo firması bilgilerini talep edebilirsiniz. Ürününüz zarar görmemesi için destekli ve sağlam bir paketleme yaparak gönderim yapınız.
Ürününüz garanti süresi dışında ise;
Garanti süresi bitmiş ya da faturanıza ulaşamıyorsanız eğer aşağıda belirtilen adres bilgilerine ürününüz zarar görmemesi için destekli ve sağlam bir paketleme yaparak dilediğiniz kargo ile gönderici ödemeli olarak kargonuzu gönderebilir ya da elden teslim edebilirsiniz.
- Ürün destek talepleriniz için servis ekibimizin size mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olabilmesi için istenen tüm bilgileri doldurun. Destek ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
Ulusal Elektronik Müşteri Hizmetleri / Teknik Servis
Hizmet Saatleri : 09:00 – 18:00 (Cumartesi / Pazar Hariç)
Adres : Çobançeşme Mah Mithatpaşa Cad No: 17 Kat 2 34197 Yenibosna Bahçelievler İstanbul / TÜRKİYE
